本站提供的 Windows 下载链接指向 ZIP 压缩包。下载完成后先解压，再检查并运行其中的安装程序。
安装前检查
原指南标注客户端版本为 4.5.5，支持 Windows 10 / 11；实际版本与适配要求以安装包和发布说明为准。打开“设置 → 系统 → 关于”查看系统版本和系统类型。x64 与 ARM64 的兼容性需要分别确认，不能仅凭 Windows 版本判断。
确认有足够磁盘空间、稳定网络和安装权限。下载的 ZIP、解压后的文件和安装后的程序会分别占用空间；如果空间紧张，可先清理不需要的文件。受单位或学校管理的设备可能限制软件安装，应先确认相关要求。
下载与解压 ZIP
- 点击下载按钮，在浏览器下载列表确认 ZIP 已完成下载。
- 找到 ZIP 文件，右键选择“全部解压缩”，选择目标文件夹并解压。
- 打开解压后的文件夹，核对安装程序来源和名称；如果出现网页、错误提示文件或损坏提示，先检查下载是否完整。
- 右键安装程序选择“属性”，如有“数字签名”选项卡，查看签名者和验证状态，再与可信的发布信息核对。
解压后的文件夹可以放在容易找到的位置，例如“下载”目录。不要直接在压缩包预览窗口中运行文件；先完整解压，避免安装程序找不到同目录下需要的文件。
详细检查方法见文件核对指南。没有可信参考值时，单独计算哈希值不能证明来源。
安装与首次启动
- 确认文件与设备适配后，运行解压出的安装程序。
- 阅读安装界面、用户账户控制及权限提示，核对应用名称和发布者。
- 按安装程序提示完成安装；若要求重启，请先保存工作。
- 从开始菜单或桌面快捷方式启动客户端，根据实际提示完成后续设置。
已有客户端时，更新或重装前先确认账号信息和本地设置的保存方式；卸载可能清除数据。
常见问题
压缩包无法解压
检查下载是否完成及磁盘空间是否充足；如果解压工具提示文件损坏，重新下载后再试。不要运行未完整下载的临时文件。
提示无法运行或未知发布者
记录完整提示，检查 Windows 版本、处理器架构以及文件来源和签名。管理员权限不能解决架构不兼容；出现恶意软件检测时停止运行并核实。
安装后找不到程序
先检查安装界面是否显示完成，再在 Windows 开始菜单搜索程序名称。若安装被中断，记录错误信息并查看下载及解压步骤；不要反复运行不明文件。
客户端启动了但无法连接
先确认其他网站能否正常打开，再查看客户端显示的连接状态和具体错误。安装完成与网络连接成功是两个不同步骤；仍有问题时记录出现问题的时间、网络环境和错误文字，以便进一步排查。
更多步骤见常见问题。