准备好系统信息和下载位置,可以更快判断安装问题来自下载、解压还是设备兼容性。下面的步骤适用于准备在 Windows 电脑上安装闪连 VPN 的用户。
一、查看 Windows 版本和架构
打开“设置 → 系统 → 关于”,记录 Windows 版本和“系统类型”。Windows 版本与处理器架构是不同条件,应同时与安装包或发布说明对照。原指南标注 Windows 10 / 11;实际适配要求以当前安装包和发布说明为准。
如果设备标注 ARM64,先确认当前客户端是否支持该架构或可通过系统兼容方式运行。仅知道电脑使用 Windows 11,并不能确认安装包一定兼容。
二、准备下载与存储空间
选择稳定的网络,并检查保存位置所在磁盘的可用空间。下载 ZIP、解压文件和安装程序分别需要空间;如空间不足,先清理不需要的文件。
在浏览器下载列表确认下载已完成,再打开下载位置。右键 ZIP 选择“全部解压缩”,选择容易找到的文件夹;如果解压报错,先检查空间和下载状态,再重新下载。
三、更新或重装前保存必要信息
已有客户端时,先在程序内或 Windows 的应用列表记录当前版本,并确认账号登录信息是否可用。检查是否有需要保存的本地设置,并按产品提供的方法备份。
覆盖更新、卸载重装和降级是不同操作。卸载可能清除本地数据,安装前先查看当前版本的说明;不确定时不要急于卸载。
四、检查来源与安装权限
核对下载地址和解压后的安装文件。右键安装程序打开“属性”,如果有“数字签名”选项卡,可查看签名和签名者并与可信发布信息对照。系统提示未知发布者或检测到威胁时,先停止运行并核实;管理员权限不能解决文件来源不明或架构不兼容。
学校或单位管理的电脑可能需要管理员协助。关于签名与 SHA-256 的具体检查方式,请阅读下载文件核对指南。
准备完成后
前往Windows 电脑版下载与安装教程,按下载、解压、检查、安装的顺序操作。如果遇到错误,记下完整提示及发生的步骤,再对照常见问题排查。